Informativa sulla protezione dei Dati

Informativa sulla Privacy

Il Responsabile del trattamento dei dati personali è:

Trusted Shops AG
Subbelrather Straße 15c
50823 Colonia
Germania
Telefono: +49 (0) 221 – 77 53 66
Fax: +49 (0) 221 – 77 53 6 89
Correo electrónico: info@trustedshops.de

Grazie per l'interesse mostrato per il nostro negozio online. La tutela della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito può trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

[………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...], il nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso).

L'analisi dei predetti dati ha il solo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. [……………………………………………………………………… …………………………………….]. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro, e non oltre, sette giorni dal suo accesso al sito.

1.1 Hosting

Una parte dei servizi di hosting e visualizzazione del sito web vengono prestati dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione dei dati per nostro conto. […………………………………………………………………………………………………………….…………………………………….], verranno elaborati nei loro server. Se desidera approfondire o avere ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci attraverso la modalità descritta nella presente informativa sulla privacy.

I dati possono essere trasferiti in un paese terzo/paesi terzi per i quali la Commissione Europea non ha determinato un livello adeguato di protezione dei dati a causa dell'utilizzo di funzioni aggiuntive del nostro fornitore di servizi. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla conclusione di clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

1.2 Content Delivery Network

Al fine di ridurre i tempi di caricamento dei file, per alcune offerte ci affidiamo ad un supporto cosiddetto Content Delivery Network ("CDN"). Grazie a questo servizio i contenuti, come ad es. i file multimediali di grandi dimensioni, [……………………………………………………………………… …………………………………….]. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi durante l'elaborazione degli ordini. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una  [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la gestione della richiesta di contatto

2.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti

[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro specificazione . Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari.

Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si trovano qui di seguito nella presente informativa sulla protezione dei dati. [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..] Gestione delle merci

Per procedere all'evasione degli ordini e per dare esecuzione ai contratti facciamo ricorso a un sistema di gestione delle merci esterno. Il trattamento e la comunicazione dei relativi dati avvengono per finalità connesse all'evasione dell'ordine.​​​​​​​ In caso di domande sopra detti fornitori di servizi e sulla nostra collaborazione con gli stessi, rimaniamo a disposizione nelle forme descritte nella presenta informativa.

2.2 Account cliente

[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]. E' possibile eliminare un account cliente in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una specifica funzione prevista a tale scopo nell'account cliente[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

2.3 Contatti

Nell'ambito delle comunicazioni con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) RGPD, qualora ci abbiate fornito volontariamente i vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto o un’e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno degli stessi per elaborare il contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

 Live-Chat-Tool Userlike

I dati da Lei volontariamente inseriti vengono da noi utilizzati per rispondere alla Sua richiesta nell'ambito della esecuzione del contratto. Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di live chat di Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania ("Userlike"). Inoltre, l'utilizzo del predetto strumento serve a perseguire i nostri legittimi interessi a una comunicazione efficace e migliore con i clienti, che prevalgono nell'ambito di un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Successivamente, i dati verranno cancellati.

3. Comunicazione dei dati personali a terzi per gestire l'invio delle merci

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4. Trattamento dei dati durante il processo di pagamento

Collaboriamo con i seguenti partners per elaborare e gestire i pagamenti nel nostro negozio online: appaltatori tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei processi di pagamento

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione dell'operazione di pagamento ai prestatori di servizi che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati, oppure al prestatore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui cio sia necessario per l'elaborazione dell'operazione di pagamento. Questo è necessario per il corretto adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. b) RGPD. In alcuni casi sono gli stessi fornitori dei servizi di pagamento a raccogliere i dati necessari per l'elaborazione della transazione, e ciò fanno attraverso il proprio sito web o attraverso l'integrazione tecnica durante l'effettuazione degli ordini. In tali casi si applica l'informativa sulla Privacy del relativo prestatore del servizio di pagamento. Se desidera conoscere di più sui nostri partner nei servizi di pagamento e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci nella modalità descritta nella presente informativa sulla Privacy.

4.2 Trattamento dei dati a fini di prevenzione delle frodi e ottimizzazione delle nostre procedure di pagamento

In talune occasioni potremmo dover trasmettere ulteriori informazioni ai nostri fornitori di servizi, informazioni che essi utilizzeranno insieme alle informazioni necessarie per elaborare il pagamento in qualità di incaricati del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto nella contabilità). Ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. f) RGPD ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla protezione contro le frodi e alla gestione efficiente dei pagamenti, interessi legittimi che devono ritenersi prevalenti alla luce di un bilanciamento dei diritti.

5. Pubblicità a mezzo E-mail

5.1 E-mail di Newsletter con iscrizione, monitoraggio delle Newsletter con consenso separato

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Può recedere dall'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio attraverso l'opzione di contatto di cui alla presente Informativa sulla Privacy, o anche attraverso il link a tal fine inserito nella stessa newsletter. A seguito della revoca, elimineremo il suo indirizzo mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia acconsentito espressamente all'ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD, o a meno che non ci siamo riservati il diritto di trattare i suoi dati nelle forme e nei limiti stabiliti dalla legge e di cui la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

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Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono delle tecnologie c.d. single-pixel (ad esempio i cosiddetti Webbeacon, Tracking pixel) che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo i seguenti "dati di newsletter", in particolare :

• la pagina da cui è stata richiesta (il cosiddetto referrer URL),

• la data e l'ora della richiesta,

• la descrizione del tipo di browser web utilizzato,

• l'indirizzo IP del computer richiedente,

• l'indirizzo e-mail,

• la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie single-pixel con il tuo indirizzo e-mail o il tuo indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

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Le informazioni sono conservate per tutto il tempo in cui si rimane iscritti alla newsletter.

5.2 Invio della newsletter

La newsletter e il monitoraggio della newsletter di cui sopra possono anche essere gestiti dai nostri fornitori di servizi come parte del trattamento per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con gli stessi, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa Informativa sulla privacy.

5.3 Invio di richieste di valutazione a mezzo mail

[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione di protezione dei dati o tramite un link previsto a tal fine nella richiesta di valutazione.

Le richieste di valutazione possono essere inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").
[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..], se necessario, ottimizzazioni sulla base di ciò, nonché al fine di soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops di poter offrire questo servizio.

Siamo responsabili assieme a Trusted Shops per l'invio di richieste di valutazione e per la raccolta e la visualizzazione di informazioni di valutazione o di stato.

[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]. Indipendentemente da questo, potete sempre contattarci utilizzando l'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla protezione dei dati. La sua richiesta, se necessario, potrà essere trasmessa ad altra persona che risulti competente per la risposta.

6. Cookies e altre tecnologie

6.1 Informazioni generali

[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]. Alcuni dei cookies da noi utilizzati vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, vale a dire dopo la sua chiusura (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies sono destinati a rimanere sul suo terminale permettendoci di riconoscere il suo browser la prossima volta che intende visitarci (cookies persistenti).

Protezione della privacy per i dispositivi terminali

[……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]Per le funzioni non assolutamente necessarie, la conservazione delle informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso alle informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale richiedono il Suo consenso. Si prega di notare che senza il Suo consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili illimitatamente. Qualsiasi consenso fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le rispettive impostazioni nel Suo dispositivo terminale.

Qualsiasi trattamento di dati a valle attraverso i cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

Inoltre, utilizziamo la tecnologia per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), così come per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, comprese le rispettive basi legali per il trattamento dei dati, si trovano nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy.

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È possibile accedervi cliccando sul pulsante delle impronte digitali nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina.

Può trovare la configurazione dei Coookies nel suo browser ai seguenti links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

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6.2 Utilizzo della Piattaforma Usercentric Consent Management per ottenere e gestire il consenso

Sul nostro sito web utilizziamo la Piattaforma di gestione dei consensi di Usercentrics ("Usercentrics") per informare sulle tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare, il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali tramite i predetti mezzi. [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

. Quando visita il nostro sito web, il server web di Usercentrics memorizza un cosiddetto logfile server, che contiene anche il suo indirizzo IP anonimizzato, la data e l'ora della sua visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché delle informazioni sulle sue abitudini di prestare il consenso.

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7. Utilizzo di Cookies e altre tecnologie

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) RGPD, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookies e altre tecnologie di terzi. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che lo scopo e il nostro utilizzo della rispettiva tecnologia si siano conclusi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Potete trovare maggiori informazioni sulle vostre possibilità di revoca nella sezione "Cookies e altre tecnologie". [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

 Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Se il vostro indirizzo IP viene raccolto con le tecnologie di Google, sarà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google e lì abbreviato. [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..] Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario di visita, informazioni relative a dispositivi e browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web), che permettono di creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

 Google Tag Manager

Attraverso Google Tag Manager, possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

Utilizzando Google Tag Manager, si può ottenere un'integrazione semplificata di vari servizi/tecnologie.

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8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops /Altri Widgets

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Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania (“Trusted Shops”) con la quale siamo congiuntamente responsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 del RGPD. Nell'ambito della presente Informativa sulla Privacy, la informiamo sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell'art. 26, comma 2 RGPD.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops AG, si prega di contattare preferibilmente Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto indicate nell’Avviso Legale se ha domande sulla protezione dei dati o vuole far valere i Suoi diritti. [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

8.1 Trattamento dei dati con l'integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget

Il Trustbadge viene messo a disposizione da un fornitore statunitense di CDN (Content-Delivery-Network). Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da clausole standard sulla protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali.

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. Subito dopo la raccolta, l'indirizzo IP viene reso anonimo in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla Sua persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine

Se Lei ha dato il Suo consenso, il Trustbadge, una volta completato l’ordine, accede alle informazioni dell'ordine memorizzate nel Suo terminale (totale dell'ordine, numero dell'ordine, se pertinente prodotto acquistato) e all'indirizzo e-mail e il Suo indirizzo e-mail viene sottoposto a hashing utilizzando una funzione crittologica a senso unico. [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

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Ciò serve a verificare se Lei è già registrato per i servizi di Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore trattamento verrà effettuato in conformità all'accordo contrattuale tra Lei e Trusted Shops. Se non si è ancora registrato per i servizi o non acconsente al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, sarà data successivamente la possibilità di registrarsi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di concludere l’assicurazione nell'ambito del Suo accordo di utilizzo eventualmente già esistente.

A tal fine, il Trustbadge, una volta completato l'ordine, accede alle seguenti informazioni memorizzate nel dispositivo terminale da Lei utilizzato: totale dell'ordine, numero dell'ordine e indirizzo e-mail. Questo è necessario per offrirle la Protezione Acquirenti. I dati vengono trasmessi a Trusted Shops solo se Lei decide attivamente di richiedere la Protezione Acquirenti cliccando sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

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Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori dell'hosting, del monitoraggio e del tracciamento. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD, al fine di garantire un funzionamento fluido. Il trattamento può avere luogo in paesi terzi (Stati Uniti e Israele). Nel caso degli Stati Uniti, un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da clausole standard sulla protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali, mentre nel caso di Israele da una decisione di adeguatezza. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

9. Social media

 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Pinterest

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, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari su e fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite un link. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.

Facebook (by Meta) [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

Instagram (by Meta) [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

Pinterest [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

10. Possibilità di contatto e i Suoi diritti

10.1 I Suoi diritti

In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

• ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;

·         [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

• ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:
  • ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;

  • ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;

  • per motivi d’interesse pubblico;

  • per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

• ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se
  • si contesta l’esattezza dei dati;

  • il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;

  • per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;

  • Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;

·         [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

• , ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;

·         [……………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..]

• luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.

10.2 Opzioni di contatto

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, La preghiamo di rivolgersi al nostro delegato alla protezione dei dati.

Delegato alla protezione dei dati
Datenschutzbeauftragter der Max Muster GmBH
Teststraße 1
12345 Testort
Germania

datenschutz@test.de

I.             Widerrufsbelehrung Waren

Istruzioni tipo sul recesso 

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Max Muster GmbH, Teststraße 1, 12345 Testort, Testland, test@test.de, telefono: 01234 - 567890) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Etichette per la restituzione
Fermi restando i suoi diritti, le forniremo gratuitamente le etichette per la restituzione del prodotto. L’etichetta per la restituzione sarà inclusa con l’invio del prodotto. Può realizzare la restituzione del prodotto presso un ufficio dello spedizioniere corrispondente in Italia.